Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

• "Platform" merujuk pada sistem informasi SipaduHOK yang dapat diakses melalui website app.sipaduhok.id
• "Pengguna" merujuk pada setiap individu yang mengakses atau menggunakan platform, termasuk siswa, wali/orang tua, guru, staf administrasi, dan pihak terkait lainnya
• "Kami" atau "Pengelola" merujuk pada PKBM House Of Knowledge sebagai penyelenggara platform
• "Layanan" merujuk pada seluruh fitur dan fungsi yang tersedia di platform SipaduHOK

2. Akun Pengguna

• Akun pengguna dibuat dan dikelola oleh administrator PKBM House Of Knowledge
• Setiap pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login (username dan password)
• Pengguna wajib segera melaporkan jika mengetahui adanya penggunaan akun yang tidak sah
• Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu orang pengguna yang bersangkutan
• Kami berhak menonaktifkan akun yang terbukti disalahgunakan atau melanggar ketentuan ini

3. Kewajiban Pengguna

Setiap pengguna wajib untuk:

• Memberikan informasi yang akurat dan terkini saat pendaftaran
• Menggunakan platform hanya untuk tujuan pendidikan yang sah
• Menghormati privasi pengguna lain dan menjaga kerahasiaan data yang diakses
• Mematuhi seluruh peraturan yang berlaku di PKBM House Of Knowledge

Pengguna dilarang untuk:

• Mengakses data atau fitur yang bukan merupakan haknya
• Mengunggah konten yang mengandung unsur SARA, pornografi, atau kekerasan
• Melakukan tindakan yang dapat merusak, menonaktifkan, atau membebani platform
• Menggunakan alat otomatis (bot, scraper) untuk mengakses platform
• Membagikan kredensial login kepada pihak lain

4. Layanan Platform

Platform SipaduHOK menyediakan layanan yang mencakup namun tidak terbatas pada:

5. Ketentuan Pembayaran

• Pembayaran SPP dan biaya pendidikan lainnya dilakukan sesuai tagihan yang diterbitkan oleh pihak sekolah
• Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di platform (transfer bank, payment gateway)
• Bukti pembayaran yang sah akan tercatat otomatis di sistem setelah diverifikasi
• Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan pembatasan akses terhadap fitur tertentu di platform
• Pengembalian dana (refund) mengikuti kebijakan yang ditetapkan oleh PKBM House Of Knowledge

6. Hak Kekayaan Intelektual

• Seluruh konten platform termasuk desain, logo, teks, dan fitur adalah milik PKBM House Of Knowledge
• Materi pembelajaran yang diunggah oleh guru merupakan hak cipta dari pembuat materi tersebut
• Pengguna tidak diperkenankan menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten platform tanpa izin tertulis
• Karya siswa yang diunggah ke platform tetap menjadi hak milik siswa yang bersangkutan

7. Batasan Tanggung Jawab

• Platform disediakan dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as is) tanpa jaminan apapun
• Kami berusaha menjaga ketersediaan platform 24/7, namun tidak menjamin bebas dari gangguan atau error
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis, force majeure, atau tindakan pihak ketiga
• Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun
• Maintenance dan pembaruan sistem dapat menyebabkan layanan tidak tersedia sementara

8. Penangguhan & Penghentian Akun

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun pengguna jika:

• Pengguna melanggar Syarat & Ketentuan ini
• Terdeteksi aktivitas mencurigakan atau upaya peretasan
• Siswa sudah lulus, pindah, atau berhenti dari PKBM House Of Knowledge
• Atas permintaan pengguna yang bersangkutan

9. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui. Kami akan berusaha menginformasikan perubahan signifikan melalui notifikasi di platform.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul dari penggunaan platform akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, penyelesaian akan dilakukan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Kota Tangerang Selatan.